Se moderniza atención de quejas en MIAA. Pone en marcha novedosos sistema de chatbot

* Recibos dejarán de emitirse en papel, se enviarán vía WhatsApp a los usuarios
* A través de este mismo medio se recibirán quejas sugerencias “y hasta felicitaciones”, que serán canalizadas mediante inteligencia artificial
Por Mario Luis Ramos Rocha
Aguascalientes, Ags. 6 de junio 2025.- A través de un moderno sistema de chatbot, el Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA), atenderá y canalizará con inteligencia artificial las quejas, sugerencias y hasta felicitaciones que tengan los ciudadanos, dio a conocer el Director General de este órgano, Jesús Vallín.
En entrevista, explicó que será a través de este mismo medio que serán enviados en PDF los recibos mensuales por consumo, mismos que dejarán de emitirse en papel, ante lo cual exhortó a los ciudadanos a registrarse lo antes posible en este nuevo sistema.
Para ello, solamente se tiene que enviar un hola al número del chat y seguir las instrucciones que se vayan dando.

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